Algemeen:
Q: Hoe zet ik een Tempest schuiltent op?
A: Alle Tempest schuiltenten worden geleverd met een “Ken Je Tent”-folder met bijgevoegde installatie-instructies. Een digitale kopie van dezelfde instructies is te vinden door hier te klikken.
Q: Kan ik een Skull Cap laten zitten tijdens het opzetten en inpakken?
A: Onze Tempest Skull Caps zijn zo ontworpen dat ze bij het inpakken kunnen blijven zitten. Zorg dat al het materiaal netjes in de plooien van de schuiltent wordt gestopt terwijl u dit doet.
Q: Kan ik de voorkant aangeritst laten voor het opzetten en inpakken?
A: We raden ten zeerste aan om vullingen te verwijderen bij het inpakken; dit zorgt voor minder spanning op materiaal, ritsen en stokken en voorkomt mogelijk stukgaan.
Q: Moet ik altijd stormstokken gebruiken bij mijn schuiltent?
A: Vanwege het vrijstaande karakter van de Tempest schuiltenten is het niet nodig om Quicksticks te gebruiken. Als u extra stabiliteit wilt, dan kunt u de meegeleverde Quicksticks gebruiken of 36 inch Quicksticks kopen als u een Tempest 100 Brolly gebruikt.
Q: Welke stormstokken heb ik nodig?
A: Alle Aquatexx EV schuiltenten worden compleet geleverd met Quicksticks; onze Brolly 100 en Brolly 100T zijn echter modulaire systemen, waarvoor u Quicksticks afzonderlijk moet aanschaffen. Voor de Brolly 100 hebt u 36" Quicksticks nodig en voor de grotere 100T Brolly hebt u 48" Quicksticks nodig. Klik hier om alle beschikbare Quicksticks te bekijken.
Q: Moet ik een spanband gebruiken? En worden ze bij alle Tempests meegeleverd?
A: Elke Tempest wordt standaard geleverd met een spanband; een grondzeil werkt echter op dezelfde manier als een spanband, dus u hebt er maar één tegelijk nodig. Als u liever geen grondzeil gebruikt, raden we aan om de spanband te gebruiken om de "Tempest"-vorm te maken.
Q: Moet ik de schuiltent volledig afdrogen als ik hem inpak?
A: We raden u altijd aan om een schuiltent niet nat in te pakken. Als dit niet mogelijk is, zorg dan dat u de schuiltent binnen 24 uur weer uitpakt en volledig droog maakt om te voorkomen dat de tent beschadigd raakt.
Q: Kan de binnentent tijdens het inpakken op zijn plaats blijven?
A: Tempest binnententen kunnen tijdens het opzetten en inpakken op hun plaats blijven, maar we raden u aan extra voorzichtig te zijn met het uitvouwen van de schuiltent en de binnentent voordat u de spanstok losmaakt. Om alle spanning weg te halen, is het absoluut noodzakelijk dat de binnentent wordt losgemaakt waar zich de haak van de spanband bevindt.
Q: Hoe maak ik de clips van de skull cap vast?
A: Elke Skull Cap wordt geleverd met een eenvoudig te volgen instructiehandleiding die u laat zien hoe u ze in elkaar moet zetten. Daarnaast vindt u hier een online-versie van deze handleiding.
Q: Kan ik reserveonderdelen voor schuiltenten en accessoires kopen?
A: Ja, we hebben een speciale website met een aantal reserveonderdelen; klik hier om de website te bezoeken.
Q: Is het makkelijk om het elastiek van een tentstok te vervangen en hoe doe ik dat?
A: Ja, het is heel eenvoudig om het elastiek te vervangen; hier is een handleiding om u te laten zien hoe dat moet.
Q: Aan de binnenkant van mijn schuiltent zijn blaasjes verschenen; is dit normaal?
A: De coating die op de binnenzijde van het basismateriaal wordt aangebracht, is ontworpen om condensatie tot een minimum te beperken. Aan de binnenkant van de schuiltent kunnen zich kleine rimpels vormen, omdat de binnencoating vocht absorbeert en het via de buitenstof afstoot. Dit zal duidelijker zijn tijdens perioden van hevige regen of vochtige omstandigheden, wanneer condensatie normaal gesproken erg hoog is. Dit is een tijdelijk fysiek effect en wanneer de stof droog is, zal dit bobbelende effect verdwijnen.
Q: Mijn Tempest schuiltent is beschadigd; hebben jullie een reparatiedienst?
A: Nee, helaas hebben wij geen reparatiedienst meer. Als u van mening bent dat uw schuiltent een fabricagefout heeft, neem dan contact op met uw verkoper voor meer informatie over het indienen van een garantieclaim. Dit kan alleen in de eerste 12 maanden van uw aankoop, dus bewaar uw aankoopbewijs als bewijs van aankoop.
Q: Ik heb de bout aan de voorkant van mijn Tempest schuiltent afgebroken. Verkopen jullie reserveonderdelen?
A: Ja, u kunt reservebouten kopen via onze speciale website voor reserveonderdelen. Klik hier.
Q: Hoe kan ik mijn Tempest/Bivvy schoonmaken?
A: Voor het behoud van uw bivvy raden wij aan om deze regelmatig schoon te maken. We hebben een gedetailleerde onderhoudshandleiding; klik hier om deze handleiding te lezen.
Q: Wat is het verschil tussen de gebruikte materialen? Aquatexx en 210D.
A: Onze sschuiltenten zijn gemaakt van twee materialen: 210D polyester en onze unieke Aquatexx EV. Het belangrijkste verschil is het gewicht: 210D is een lichtgewicht polyester met een waterdichtheid van 10.000 mm. Onze unieke Aquatexx EV is ons premium materiaal, een zwaargewicht, volledig ademende stof die een toonaangevende waterdichtheid van 25.000 mm biedt.
Condensatie beheersen
Q: Lekt mijn bivvy of is het condensatie?
A: Het is hoogst onwaarschijnlijk dat uw bivvy lekt, aangezien de bivvy's van Trakker zijn gemaakt van de nieuwste, zeer waterdichte stoffen met sterke naden, die vervolgens zorgvuldig met tape worden afgedicht om het ergste weer buiten te houden. De reden voor water in uw bivvy is meestal condensatie.
Q: Waarom condenseert mijn bivvy?
A: Condensatie wordt veroorzaakt doordat er warme lucht aan de binnenkant van de bivvy de relatief koele stof komt, waardoor deze in vocht verandert. Condensatie kan zich in verschillende vormen voordoen, van druppeltjes in de bivvy tot plekken in het algemeen rond het hoofdeinde, of in sommige gevallen overal.
Q: Waardoor wordt condensatie erger?
A: Zware regenval kan condensatie verergeren, waardoor mensen vaak worden misleid door te denken dat hun bivvy lekt. Dit komt omdat regenwater aan de buitenkant van een tent of regenwater dat uit de stof verdampt, de stof snel doet afkoelen en condensatie veroorzaakt wanneer de warme lucht binnen erop neerslaat.
Q: Hoe beperk ik condensatie in mijn bivvy tijdens gebruik?
A: Gebruik waar mogelijk een hoes, skull cap of binnentent. Deze bivvy-accessoires zijn ontworpen om een luchtspouw te creëren tussen de binnen- en buitenstof, waardoor condensatie aanzienlijk wordt verminderd. Toch kunnen deze in het ergste geval condensatie niet helemaal voorkomen, maar in de meeste gevallen helpen ze veel.
Meer ventileren. Een enkel persoon kan meer dan één liter transpiratie per nacht produceren, dus een effectieve manier om condensatie te verminderen is door uw deur en/of ventilatieopeningen open te laten (als het weer het toelaat).
Gebruik een grondzeil. Door de grond komt enorm veel vocht naar boven, waardoor het gebruik van een grondzeil voorkomt dat het in uw bivvy komt.
In uw bivvy nooit koken of verwarmingen gebruiken. Het belangrijkste punt hier is veiligheid. Het is uiterst gevaarlijk om verwarmingstoestellen in uw bivvy te gebruiken. Door koken komt er veel vocht vrij in uw bivvy; daarom gebruiken we afzuigkappen in onze keukens thuis, kook daarom altijd buiten uw bivvy. Onder koude omstandigheden raden we aan om de juiste kleding en slaapzakken te gebruiken, in plaats van uw bivvy te verwarmen.
Raak de stof van de bivvy niet aan. Het is soms moeilijk te vermijden, maar uw bed, stoelen, tassen of andere items mogen de stof van de bivvy niet raken, omdat dit de effecten van condensatie kan vergroten.
Bewaar natte spullen buiten: U mag geen vochtige spullen in uw bivvy drogen, zoals kleding, handdoeken, laarzen, enz. Dit kan de effecten van condensatie veel ernstiger maken.
Vermijd om te veel beschut te zijn. Ventilatie kan worden bevorderd door een natuurlijk zuchtje wind, terwijl een te beschutte ruimte condensatie kan veroorzaken.
Zorg voor een droge handdoek. Als de omstandigheden erg zwaar zijn, vooral onder vochtige omstandigheden waar u de richtlijnen hebt gevolgd en u nog steeds condens krijgt, gebruik dan gewoon een droge, schone handdoek om de condens weg te vegen.